FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
입소 전 궁금하신 내용을 차분히 확인해 보세요
보호자님께서 실제 상담에서 자주 물어보시는 내용을 여섯 가지 주제로 정리했습니다. 먼저 카테고리를 열고 궁금한 질문을 선택해 주세요.
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자주 묻는 질문
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입소상담미리 상담, 퇴원 후 입소, 요양병원 전원
지금 당장 입소하지 않아도 상담할 수 있나요?
네. 바로 입소하실 예정이 아니더라도 상담하실 수 있습니다. 어르신의 현재 상태와 희망 입소시기 등을 미리 상담해 두시면 추후 입소를 준비하실 때 필요한 사항을 안내받으실 수 있습니다.
현재 바로 입소하기 어려운 경우에도 상담할 수 있나요?
네. 입소 시기가 맞지 않는 경우에도 상담 가능합니다. 어르신의 상태와 희망 시기 등을 먼저 확인하고 향후 상황에 맞춰 다시 상담하실 수 있습니다.
상담만으로 공식적인 입소 순서가 확정되거나 보장되는 것은 아닙니다.
병원에서 퇴원하면서 바로 요양원으로 입소할 수 있나요?
가능할 수 있습니다. 다만 퇴원 당시 어르신의 건강상태, 필요한 의료적 처치, 장기요양등급과 시설급여 여부 등을 확인해야 하므로 퇴원 일정이 정해지면 미리 상담해 주시는 것이 좋습니다.
요양병원에 계신 어르신도 요양원으로 옮길 수 있나요?
가능합니다. 다만 요양병원과 요양원은 역할이 다르기 때문에 지속적인 의료처치가 필요한 상태인지, 요양원에서 생활 가능한 상태인지 등을 확인한 후 입소 여부를 상담합니다.
요양병원에서 요양원으로 전환 안내 보기 →장기요양등급3~5등급, 등급신청, 시설급여 변경
장기요양 3~5등급도 요양원에 입소할 수 있나요?
가능합니다. 다만 장기요양인정서상의 급여종류가 시설급여로 되어 있어야 하며, 현재 재가급여인 경우에는 어르신의 상황에 따라 시설급여 변경이 필요할 수 있습니다.
3~5등급 시설급여 변경 안내 보기 →아직 장기요양등급을 받지 못했는데 상담할 수 있나요?
네. 장기요양등급 신청 전이나 신청 진행 중에도 입소상담은 가능합니다. 현재 상황을 알려주시면 향후 입소 준비에 필요한 사항을 안내해 드립니다.
처음 장기요양등급 신청 안내 보기 →시설급여가 아닌데 어떻게 해야 하나요?
현재 인정서가 재가급여로 되어 있다면 어르신의 상황에 따라 시설급여 변경신청이 필요할 수 있습니다.
시설급여 변경신청 절차 보기 →어르신 상태거동, 인지, 도뇨관, 경관영양, 복용약
거동을 전혀 못하시는 어르신도 입소할 수 있나요?
상담 가능합니다. 와상 여부뿐 아니라 식사방법, 배설상태, 피부상태, 현재 필요한 의료적 처치 등을 종합적으로 확인하여 입소 가능 여부를 안내합니다.
치매가 없어도 요양원에 입소할 수 있나요?
네. 요양원은 치매 어르신만 생활하는 시설이 아닙니다. 노화나 질병으로 인해 일상생활에서 지속적인 도움이 필요한 장기요양 수급자는 입소상담을 하실 수 있습니다.
인지가 좋은 어르신도 생활하기 괜찮을까요?
네. 어르신의 인지상태와 성향, 생활습관 등을 고려하여 생활하실 수 있도록 지원합니다. 실제 시설 분위기가 궁금하시다면 방문상담을 통해 생활환경을 직접 확인하실 수도 있습니다.
시설 생활공간 사진 보기 →유치도뇨관 등을 사용하고 있어도 입소할 수 있나요?
어르신의 건강상태와 현재 관리방법, 의료적 처치 필요 정도 등을 확인한 후 개별적으로 상담합니다.
경관영양을 하고 있는 어르신도 입소할 수 있나요?
어르신의 전반적인 건강상태와 경관영양 관리방법, 필요한 의료적 처치 등을 확인한 후 입소 가능 여부를 개별적으로 상담합니다.
약을 많이 복용하고 있는데 괜찮나요?
입소 시 현재 복용 중인 약과 최근 처방전 또는 투약내역을 확인합니다. 여러 병원에서 약을 처방받고 계신 경우 정확한 복용방법을 확인할 수 있는 자료를 함께 준비해 주시는 것이 좋습니다.
병원·의료·건강관리계약의사, 계약 치과의사, 가정간호, 외부진료, 응급대응
요양원에 입소하면 건강관리는 어떻게 이루어지나요?
강북효심요양원은 시설 내 일상적인 건강관찰과 함께 외부 의료진과 연계하여 어르신의 건강상태를 살피고 있습니다.
계약의사는 월 2회, 계약 치과의사는 월 1회 정기적으로 방문하며, 의료적 처치가 필요한 경우 가정간호를 연계하고 있습니다.
필요한 경우 외래진료나 의료기관 진료와 연계하고, 응급상황에서는 어르신의 상태에 따라 필요한 조치를 우선합니다.
계약의사 선생님은 방문해서 어떤 일을 하나요?
계약의사 선생님께서 월 2회 정기적으로 방문하여 어르신의 전반적인 건강상태를 확인하고 필요한 진찰을 합니다.
기존 질환이나 최근 건강변화 등을 살피며, 어르신의 상태에 따라 투약·간호 관련 사항을 판단하고 필요한 처방 등이 이루어질 수 있습니다. 추가적인 검사나 전문적인 치료가 필요하다고 판단되는 경우에는 병원 진료가 이루어질 수 있도록 안내합니다.
계약의사의 정기 방문은 병원이나 전문과의 모든 진료를 대신하지 않습니다.
치과의사 선생님도 방문하시나요?
네. 계약 치과의사 선생님께서 월 1회 정기적으로 방문하여 어르신의 치아, 잇몸, 틀니 등 전반적인 구강상태를 살펴보고 필요한 사항을 확인합니다.
추가적인 치과 진료가 필요한 경우에는 보호자와 상의하여 외부 치과 진료를 안내·연계합니다.
가정간호는 어떤 서비스인가요?
강북효심요양원은 어르신의 상태와 의료적 필요에 따라 가정간호를 연계하고 있습니다.
의사의 의뢰 및 처방에 따라 유치도뇨관·비위관 관리 및 교체, 상처·욕창 관리, 주사·투약, 검체채취 등 필요한 간호와 의료적 처치를 받을 수 있도록 지원합니다.
계약의사가 방문하면 따로 병원에 가지 않아도 되나요?
계약의사 방문은 정기적인 건강상태 확인과 진찰을 위한 것이며 병원의 모든 진료를 대신하지는 않습니다.
혈액검사, 영상검사, 전문과 진료 또는 별도의 치료가 필요한 경우에는 의료기관 진료가 필요할 수 있습니다.
기존에 다니던 병원을 계속 이용할 수 있나요?
네. 기존 질환으로 정기적으로 진료받고 있는 병원이 있다면 계속 이용하실 수 있습니다.
입소 시 기존 진료병원, 진료과, 복용약 및 예정된 진료일정 등을 알려주시면 건강관리에 참고합니다.
갑자기 어르신의 상태가 나빠지면 어떻게 하나요?
갑작스러운 건강상태 변화가 발생하면 우선 어르신의 상태를 확인하고 보호자에게 상황을 안내합니다.
응급진료가 필요한 경우에는 119 또는 의료기관과 연계하여 필요한 조치가 이루어질 수 있도록 대응합니다. 정기 의료진 방문일을 기다리지 않고 어르신의 상태에 필요한 대응을 우선합니다.
어르신의 건강이 많이 쇠약해지면 어떻게 하나요?
고령이나 질환으로 식사량과 활동량, 신체기능이 많이 저하될 수 있습니다. 하지만 강북효심요양원은 이러한 변화를 단순한 노화나 삶의 마지막 과정이라고 임의로 판단하지 않습니다.
갑작스러운 식사 거부나 의식 변화, 통증, 호흡곤란 같은 변화가 보이면 치료 가능한 원인이 있는지 먼저 살피고, 필요하면 보호자와 상의하여 의료기관 및 의료진과 연계합니다.
회복이 어려운 삶의 마지막 시기에도 필요한 치료를 포기한다는 의미는 아닙니다. 다만 무조건 치료 기간을 늘리는 것만을 목표로 하기보다 어르신이 평소 밝혀오신 뜻과 가족의 의견, 의료진의 전문적인 판단을 함께 존중하는 것이 중요합니다. 요양원은 불편과 고통을 세심히 살피고 익숙한 환경과 일상을 가능한 한 유지하며 보호자와 충분히 소통하겠습니다.
연명의료와 관련된 결정이 필요한 경우 요양원이 자체적으로 판단하지 않으며, 관련 법령과 의료진의 전문적인 판단 및 정해진 절차에 따라 의료기관과 연계합니다.
생활화장실 이용, 생활실, 면회와 외출·외박
기저귀를 사용하지 않는 어르신도 입소할 수 있나요?
네. 어르신의 배설능력과 이동상태에 따라 화장실 이용 등을 지원합니다. 요양원에 입소한다고 해서 반드시 기저귀를 사용하는 것은 아닙니다.
1인실과 2인실을 선택할 수 있나요?
생활실은 현재 이용현황과 어르신의 건강상태 등을 함께 고려하여 상담합니다. 희망하시는 생활실이 있다면 상담 시 말씀해 주세요.
면회시간은 어떻게 되나요?
기본 면회시간은 오전 10:00~11:30, 오후 13:00~15:00입니다.
다만 어르신의 상태와 보호자분들의 사정에 따라, 다른 어르신들의 생활과 프로그램 운영에 지장이 없는 범위에서 면회시간을 유연하게 조정하고 있습니다.
자주 방문하시거나 조금 더 오래 함께 시간을 보내고 싶으신 경우에도 미리 연락 주시면 가능한 범위에서 안내해 드립니다.
외출이나 외박도 가능한가요?
네, 가능합니다.
어르신의 가족관계와 일상생활을 존중하여 외출·외박은 자유롭게 이용하실 수 있습니다. 다만 식사, 투약 및 건강관리를 위해 가급적 사전에 연락해 주시기 바랍니다.
3박을 초과하는 장기 외박이나 외박이 자주 반복되는 경우에는 어르신의 건강상태와 시설생활 등을 고려하여 시설과 사전에 협의해 주시면 됩니다.
비용·입소준비월 비용, 수급자격, 준비서류와 복용약
한 달 입소비용은 얼마인가요?
장기요양등급, 본인부담률, 생활실 및 비급여 항목 등에 따라 달라집니다.
2026년 예상 입소비용 보기 →기초생활수급자나 의료급여 수급자는 비용이 다른가요?
수급자격에 따라 장기요양급여 본인부담금과 지원내용이 일반 입소자와 다를 수 있습니다. 개별 수급자격을 확인하여 실제 부담비용을 안내해 드립니다.
입소할 때 어떤 서류가 필요한가요?
장기요양인정서, 개인별장기요양이용계획서, 요양원 입소용 건강진단서, 어르신 및 보호자 신분증 등이 필요하며 현재 복용 중인 약과 최근 처방내역도 함께 준비해 주세요.
입소 준비사항 자세히 보기 →ADMISSION CONSULTATION
어르신마다 필요한 돌봄은 다릅니다
어르신마다 건강상태와 생활환경, 필요한 돌봄이 다르기 때문에 일반적인 안내만으로 입소 가능 여부를 판단하기 어려울 수 있습니다. 현재 상황을 말씀해 주시면 입소 가능 여부와 준비사항을 함께 확인해 드립니다. 지금 바로 입소하실 예정이 아니어도 편하게 상담하실 수 있습니다.